W Trust Luna przebadaliśmy 8 606 odpowiedzi AI z pięciu źródeł (realne wyniki użytkowników dla ChatGPT i AIO, API ChatGPT i LLM Monitor z web searchem i bez) na polskich pytaniach zakupowych. Dorzuciliśmy do tego analizę 1 800 polskich fraz pod kątem pokrycia organicznego top 10 w cytowaniach AI. Wnioski są niewygodne, ale spójne:
Poniżej znajdziesz osiem obszarów, w których musisz działać, żeby twój e-commerce był cytowany przez AI, a nie tylko indeksowany przez Google.
W maju 2026 Google wprowadziło Atrybuty Konwersacyjne w Merchant Center - zestaw pól (question_and_answer, document_link, related_product, item_group_title, variant_option, popularity_rank) zaprojektowanych specjalnie dla AI Mode i Gemini.
Przeanalizuj obecny feed - czy jest poprawny i czy nie masz błędów w atrybutach obowiązkowych? Czy nie ma rozbieżności między kartą produktu a feedem? Potem dodaj brakujące atrybuty.
Sprawdź czy wykorzystujesz dane strukturalne i czy są poprawnie zaimplementowane. Przede wszystkim: Product, Offer, AggregateRating, Review, Organization w JSON-LD - w tej kolejności.
Zapytaj ChatGPT „Opowiedz mi o [twoja marka]”. Sprawdź czy pokazuje się knowledge panel Google i jakie informacje serwuje Google. Każda rozbieżność = encja niespójna w sieci. Spróbuj założyć profil w Wikidata, WikiAlpha lub zbliżonym źródle, uzupełnij Google Business Profile, dodaj sameAs w schema.org Organization linkujący wszystkie twoje aktywne profile.
Wyeksportuj top 100 fraz, na które rankujesz. Sprawdź na ilu jest AIO i ile z nich Cię nie cytuje. Pomnóż wolumen przez twój CTR, przez konwersję, przez wartość koszyka. Otrzymasz liczbę „X zł rocznie tracimy” - to ona otwiera oczy na zasadność działania pod AI i LLM.
AI nie zadaje jednego pytania - rozkłada zapytanie na podzapytania. „Jaki router do domu” rozbija się na pięć szczegółowych intencji. W naszym badaniu im głębsza intencja zakupowa (porównanie, decyzja), tym bardziej AI polega na strukturze treści, nie rankingu. Buduj treści, dodawaj FAQ z realnych pytań z infolinii, czatu i opinii oraz narzędzi podających query fan-out - nie z keyword researchu.
Znaczna część autorytetu, który czyni cię cytowalną dla AI, nie jest na twojej domenie. W Polsce ważni są: Ceneo, Komputer Świat, Benchmark, Opineo, Trusted Shops, Poradnik Przedsiębiorcy itp. Pozyskuj widoczność w rankingach, wyślij produkty do recenzentów, pisz dla portali branżowych lub napisz do nas - pomożemy ;)
robots.txt - świadomieRozróżnij boty realtime (OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot - dopuść je, to twoja widoczność w AI w czasie rzeczywistym) od botów treningowych (GPTBot, ClaudeBot, Google-Extended - decyzja do podjęcia z legalem, ale pamiętaj - baza treningowa ma ogromne znaczenie! Nie blokuj ich bez potrzeby). I nie marnuj czasu na plik llms.txt - Google publicznie potwierdziło, że go nie wspiera (to, że jest w Lighthouse niczego nie zmienia ;)).
Jeden test = jedno ujęcie, a to za mało. Wybierz 5–10 intencji zakupowych, sformułuj 3–5 wariantów każdego pytania, zadaj każde minimum 10 razy per silnik (ChatGPT, AIO, Perplexity, Copilot) i staraj się robić to cyklicznie. Mierz nie tylko obecność, ale stabilność wyników.
Obserwuj nasze kanały, by poznać pełne wyniki badania.
I… jeszcze raz dzięki, że byłaś/byłeś na semKRK#24 BIG. A jak chcesz pogadać o AI, SEO i naszej ofercie to napisz na hello@trustluna.com!
Administratorem danych osobowych jest TRUSTLUNA Sp. z o.o. z siedzibą w Olsztynie, ul. Barcza 50G/99, 10-685 Olsztyn, KRS 0001026058. Masz prawo do żądania od Administratora dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu i przenoszenia danych, a także prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego. W celach związanych z ochroną danych osobowych możesz kontaktować się z Administratorem danych pod adresem mailowym: hello@trustluna.com.
Przetwarzamy Twoje dane kontaktowe, które przekazałeś nam w formularzu kontaktowym na podstawie Twojej zgody udzielonej poprzez udostępnienie nam danych kontaktowych (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).Po zakończeniu kontaktu nadal będziemy przechowywać Twoje dane kontaktowe w celu archiwizacji korespondencji zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu, do czasu wyrażenia przez Ciebie sprzeciwu lub ustania potrzeby archiwizacji.
Jeżeli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji handlowych na wskazany przez Ciebie adres e-mail lub numer telefonu, to na podstawie Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) możemy kierować do Ciebie informacje handlowe, tj. informacje przeznaczone bezpośrednio lub pośrednio do promowania towarów, usług lub wizerunku Administratora, za pomocą środków komunikacji elektronicznej (SMS, MMS, e-mail). Dane te możemy wykorzystywać w ten sposób do czasu cofnięcia przez Ciebie udzielonej zgody. Zgoda na przekazywanie informacji marketingowych jest dobrowolna i może być w każdym czasie wycofana.
Więcej informacji na temat przetwarzania, w tym podstawy prawne, cele i okres przetwarzania danych, znajdziesz w polityce prywatności dostępnej tutaj.
